AXALTA récompensé par Frost & Sullivan

AXALTA Forst Sullivan
Axalta ouvrait récemment son nouveau centre d’expérience client (Customer Experience Center) de Concord, en Caroline du Nord. (Photo : AXALTA)

La firme Frost & Sullivan décernait récemment son prix Global Market Leadership 2017 à Axalta, reconnaissant ainsi la compagnie comme un leader du marché des revêtements de finition automobile.

« Les marques phares d’Axalta sur le marché des revêtements de finition, soit Cromax, Spies, Hecker et Standox, tout comme ses produits spécialisés, sont considérées comme des marques premiums de premier rang, de par un excellent bilan du service offert à travers le monde aux ateliers de carrosserie, comme à certain des meilleurs pilotes de sports automobiles au monde », a souligné Christeena Thomas, analyste principale de recherche pour Frost & Sullivan.

Comme le souligne la compagnie, Axalta introduit des nouveaux produits chaque année, comme le système Syrox, auxquels s’ajoutent de récentes technologies comme le système de contrôle du climat IntelliMist, qui permet un ajustement automatiquement de l’humidité en chambre de peinture.

Frost & Sullivan a également considéré le fait qu’Axalta offre plusieurs services à valeur ajouté, comme des applications de produits, des tests, des installations, de la formation et des validations périodiques.

Par exemple, Axalta ouvrait récemment son nouveau centre d’expérience client (Customer Experience Center) de Concord, en Caroline du Nord, un établissement de 36 000 pieds carrés qui organise des séances éducatives, des rencontres et des expositions, en plus d’offrir des espaces de formation pratique pour les clients.

« Axalta investissait 180 $ millions en R et D en 2016, avec quatre centres dédiés à la R et D à travers le monde », mentionnait Mme Thomas. « Les innovations constantes de la compagnie et son service à la clientèle supérieur sont les principales raisons qui expliquent qu’Axalta a ainsi maintenu sa position de leader de l’industrie dans le marché. »

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